قيّم — سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 23 أكتوبر 2026
الناشر: Hamza Alburaym ("نحن")
للتواصل: support@qayyimapp.com
قيّم تطبيق تعليمي واختبارات للأطفال والكبار. نجمع أقل ما يمكن من البيانات، ولا نبيعها، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تتبّع أو إعلانات.
١. ما الذي نجمعه
عند فتح التطبيق أول مرة
- رقم حساب عشوائي: ينشئ التطبيق حساب ضيف تلقائيًا لتلعب دون تسجيل. لا يرتبط باسمك أو رقم هاتفك.
- إجابتك عن سؤالين: ولد أم بنت، وطفل أم بالغ. نستخدمهما لاختيار المحتوى المناسب ولحماية الأطفال (انظر البند ٥).
- إعداداتك: اللغة، واختيار الواجهة الأبسط ذات الخط الأكبر. يبقى معظم الإعدادات على جهازك فقط.
أثناء استخدام التطبيق
- تقدّمك: الاختبارات التي أنهيتها، وإجاباتك، ونتيجتك ونجومك، ووقت اللعب. نستخدمها لعرض نجومك وللحفاظ على عدالة النتائج.
- اسم العرض إن اخترته: قد يظهر في لوحة المتصدرين. لا تظهر النساء ولا الأطفال بأسمائهم أبدًا، بل باسم مستعار (مثل "الوردة الحمراء").
إن اخترت "المتابعة مع Google" أو "المتابعة مع Apple"
- بريدك الإلكتروني والاسم المرتبط بذلك الحساب. نستخدمهما فقط لتسجيل دخولك وحفظ تقدّمك على أكثر من جهاز.
- في حسابات الأطفال لا نحتفظ أبدًا بالاسم الحقيقي القادم من Google أو Apple.
- لا تعطينا Google ولا Apple كلمة مرورك؛ أنت تكتبها في صفحتهما.
إن اشتركت
- يتم الدفع كاملًا عبر Apple (App Store) أو Google (Google Play)، ولا نرى بيانات بطاقتك أبدًا.
- يصلنا وضع اشتراكك: الخطة، وهل هي فترة تجريبية، وموعد انتهائها، عبر مزوّد الاشتراكات RevenueCat، لنفتح الاختبارات المميزة.
تلقائيًا
- سجلات تقنية أساسية: عنوان IP، ووقت الطلب، والأخطاء. نحتاجها لتشغيل الخدمة وحمايتها، ونحذفها بانتظام.
- رمز مُشفَّر لجوالك: يرسل التطبيق معرّف جوالك الخاص بالتطبيق، ولا نحتفظ إلا برمز مُشفَّر باتجاه واحد مأخوذ منه (لا يمكن إرجاعه إلى المعرّف). نستخدمه فقط ليحصل كل جوال على فترة الترحيب المجانية مرة واحدة.
ما لا نجمعه
- لا الموقع، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا الميكروفون، ولا الكاميرا.
- لا معرّفات إعلانية، ولا شبكات إعلانات، ولا أدوات تحليل أو تتبّع.
٢. لماذا نستخدمها
| الغرض | البيانات |
|---|---|
| تشغيل التطبيق وحفظ التقدّم وعرض النجوم | رقم الحساب، التقدّم |
| عرض محتوى مناسب للأطفال أو الكبار | طفل/بالغ |
| تسجيل دخولك على أكثر من جهاز | البريد، الاسم (للكبار) |
| فتح ما دفعت مقابله | وضع الاشتراك |
| عدالة النتائج وأمان الخدمة | التقدّم، السجلات |
نعتمد على عقدنا معك (تقديم التطبيق)، ومصلحتنا المشروعة (الأمان والعدالة)، وعلى موافقتك أو موافقة وليّ الأمر حيث يشترط القانون ذلك.
٣. مع من نشاركها
نستعين بمزوّدي خدمات لتشغيل قيّم، ويعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط:
- Supabase: تسجيل الدخول وقاعدة البيانات.
- Cloudflare: تخزين الصور وحماية الشبكة.
- Hetzner: خوادمنا (في الاتحاد الأوروبي).
- RevenueCat: وضع الاشتراك.
- Apple وGoogle: تسجيل الدخول (إن اخترته) والدفع.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها. وقد نشاركها إذا ألزمنا القانون.
قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج بلدك، ونعتمد حينها على ضماناتهم القانونية المعتادة للنقل الدولي.
٤. مدة الاحتفاظ
- حسابك وتقدّمك: حتى تحذف حسابك.
- سجلات الشراء: المدة التي تشترطها قوانين الضرائب والمحاسبة، ثم لا ترتبط بك بعد حذف حسابك.
- السجلات التقنية: مدة قصيرة، غالبًا أقل من ٣٠ يومًا.
- بعد حذف حسابك: رمز مُشفَّر باتجاه واحد مأخوذ من بريدك ومعرّف حسابك في Google أو Apple، مع تاريخ بدء فترة الترحيب، لمدة سنتين. لا يمكن إرجاعه إلى بريدك، ونستخدمه فقط كي لا يحصل حساب محذوف على فترة ترحيب مجانية جديدة.
٥. الأطفال
صُمّم قيّم للعائلات، ويستخدمه الأطفال.
- نسأل في البداية "طفل أم بالغ". يرى الأطفال المحتوى المناسب لهم فقط، ولا يظهرون بأسمائهم في لوحة المتصدرين.
- لا نطلب من الأطفال اسمًا ولا بريدًا ولا رقم هاتف، ويستطيع الطفل اللعب كاملًا كضيف.
- إن ربط طفل حساب Google أو Apple، نحتفظ بالبريد (لتسجيل الدخول) ولا نحتفظ باسمه الحقيقي أبدًا.
- لا إعلانات ولا تتبّع، للجميع.
- يستطيع وليّ الأمر طلب الاطلاع على بيانات طفله أو حذفها عبر support@qayyimapp.com، أو حذف الحساب من التطبيق (البند ٦).
إن رأيت أننا نحتفظ ببيانات طفل دون إذن مناسب، تواصل معنا وسنحذفها.
٦. خياراتك وحقوقك
- حذف الحساب: الإعدادات ← الحساب ← حذف حسابي. يحذف ملفك وتقدّمك ونجومك وبيانات دخولك. حذف الحساب لا يلغي الاشتراك؛ ألغِه من إعدادات App Store أو Google Play.
- الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها: راسلنا على support@qayyimapp.com.
- الاعتراض أو الشكوى: راسلنا أولًا، ويحق لك الشكوى لجهة حماية البيانات في بلدك (مثل سدايا في السعودية، أو KVKK في تركيا).
نرد خلال ٣٠ يومًا.
٧. الأمان
- تنتقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
- الوصول إلى أنظمتنا محصور فيمن يحتاجه.
- نراجع التطبيق أمنيًا بانتظام.
لا تستطيع أي خدمة أن تعد بأمان كامل، لكننا نعمل على حماية بياناتك.
٨. التعديلات
إن عدّلنا هذه السياسة نحدّث التاريخ أعلاه، ونخبرك داخل التطبيق إن كان التعديل مهمًا.
٩. التواصل
Hamza Alburaym — support@qayyimapp.com